E-commerce is een groeiende branche die wereldwijd steeds meer aandacht krijgt. Maar deze dynamische omgeving vereist ook dat bedrijven hun strategieën, platforms en toepassingen bijhouden. Als u op zoek bent naar hulp bij het bedenken van een plan, advies over wat voor uw bedrijf het beste werkt, selectie van de juiste technologie of ontwikkeling van een nieuw platform, dan kunt u wellicht baat hebben bij het inhuren van een ervaren E-commerce consultant. Lees in dit artikel meer over hoe E-commerce consultants kunnen helpen met strategieontwikkeling, advies en platformselectie.
Wat zijn e-commerce consultants?
E-commerce consultants zijn deskundigen op het gebied van online verkopen. Ze helpen bedrijven met het ontwikkelen van een e-commerce strategie, adviseren bij de keuze van een e-commerce platform en selecteren de juiste software voor hun bedrijf. Daarnaast helpen ze bedrijven met het opzetten en beheren van hun online winkel.
E-commerce advies
Als je een e-commerce bedrijf wilt opzetten of als je ermee bezig bent, dan heb je waarschijnlijk hulp nodig van een e-commerce consultant. Een consultant kan je helpen met het ontwikkelen van een strategie, advies geven over welk platform te kiezen en bij de selectie van leveranciers. In dit artikel lees je alles over hoe een e-commerce consultant jou kan helpen bij het realiseren van jouw online ambities!
E-commerce platform
E-commerce platformen zijn er in veel verschillende soorten en maten. Het kiezen van de juiste e-commerce platform is cruciaal voor het succes van uw online bedrijf. Onze e-commerce consultants helpen u bij het maken van de juiste strategische keuzes, geven advies over welk platform het beste bij uw bedrijf past en helpen u bij de selectie ervan.
E-commerce strategie
E-commerce consultants worden steeds vaker ingeschakeld om bedrijven te helpen bij het ontwikkelen van een e-commerce strategie. Dit is niet verwonderlijk, want het aantal mensen dat online koopt neemt elk jaar toe. Volgens cijfers van het CBS kochten in 2019 ruim 12 miljoen Nederlanders producten of diensten via internet, 10% meer dan in 2018.
Als je bedenkt dat de groei van het aantal online shoppers nog steeds voortduurt, is het duidelijk dat e-commerce een belangrijke rol zal gaan spelen in de toekomst van veel bedrijven. Het inschakelen van een consultant kan dan helpen bij het bepalen van de juiste strategie. Maar wat moet je precies verwachten van een dergelijke samenwerking?
E-commerce selectie
Als je op zoek bent naar een e-commerce consultant, dan is het belangrijk om te weten welke soorten er zijn. Niet alle consultants zijn gespecialiseerd in dezelfde dingen, dus het is belangrijk om te kiezen voor iemand die gespecialiseerd is in wat jij nodig hebt. Hieronder vind je een overzicht van de verschillende soorten e-commerce consultants.
Strategieconsultants: Strategieconsultants helpen bedrijven om hun e-commerceactiviteiten te optimaliseren. Ze analyseren de prestaties van e-commerceoplossingen en stellen beleid voor dat de klant helpt bij het verbeteren van hun e-commerceresultaten.
Technologieconsultants: Technologieconsultants helpen bedrijven bij het implementeren en beheren van technologische oplossingen voor e-commerce. Ze adviseren over welke technologische oplossingen het beste zijn, zoals webshopsites, betaalmethoden, orderverwerking en marketingstrategieën.
Marketingconsultants: Marketingconsultants helpen bedrijven met het ontwikkelen van marketingstrategieën om meer verkoop te genereren. Ze stellen klantprofielen op, brengen toekomstige trends in kaart en ontwikkelen campagnes die gericht zijn op specifieke doelgroepen.
Data-analisten: Data-analisten helpen bedrijven bij het verzamelen, analyseren en visualiseren van data uit e-commerceactiviteiten. Ze voeren statistische analyses uit om trends te identificeren, met als doel klantgedrag te voorspellen en betere marketingstrategieën te ontwikkelen.
Usability consultants: Usability consultants helpen bedrijven bij het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van hun website of webshop. Ze testen de gebruiksvriendelijkheid van websites, geven feedback over de navigatiestructuur en passen indien nodig eenvoudige aanpassingen aan om ervoor te zorgen dat websites gemakkelijk te begrijpen en te gebruiken zijn.
Wat kunnen e-commerce consultants voor jou betekenen?
Als je een e-commerce adviesbureau inschakelt, kun je rekenen op hulp bij het bepalen van de juiste strategie voor je online verkoop. Een deskundig team kan je helpen met het inrichten van een effectieve online shop en het uitzoeken van de beste software voor jouw situatie. Ze kunnen ook adviseren over welke producten of diensten online geschikt zijn en hoe je ze het beste aanbiedt. Kortom: er is veel mogelijk wat een e-commerce adviesbureau voor jou kan betekenen!
Hoe selecteer je juiste e-commerce consultants?
Als je e-commerce wilt gaan implementeren of verbeteren, is het belangrijk om het juiste adviesbureau te selecteren. Dit artikel gaat in op wat je moet weten voordat je een e-commerce adviesbureau inschakelt.
Om te beginnen moet je vaststellen welke doelen je met e-commerce wilt bereiken. Wil je meer online verkopen? Wil je verbinding maken met nieuwe klantengroepen? Of wil je gewoon de bestaande klantenservice verbeteren? Zodra je weet wat je wilt bereiken, kun je zoeken naar een bureau dat hierin gespecialiseerd is.
Vervolgens is het belangrijk om te overwegen welke soort hulp je nodig hebt. Kijk of er bureaus zijn die strategische adviezen geven, bureaus die helpen bij het uitvoeren van projecten of bureaus die ervoor zorgen dat alles soepel blijft lopen tijdens de dagelijkse bedrijfsvoering. Je kunt ook kiezen voor een allround bureau dat je helpt met allefasen van e-commerce.
Het is belangrijk om te kijken naar de ervaring en track record van het adviesbureau. Kijk hoeveel andere bedrijven het al geholpen heeft, welke soorten projecten ze tot nu toe hebben uitgevoerd en of er positieve resultaten zijn geboekt. Het is ook goed om te vragen hoe lang ze in dit vakgebied actief zijn.
Ten slotte moet je ook overwegen wat voor soort budget je beschikbaar hebt voor e-commerce consultancy. Er zijn verschillende opties die variëren van lage prijs/hoge waarde combinaties tot meer gespecialiseerde bureaus die je meer kosten maar wel professioneel advies geven. Neem de tijd om verschillende opties te vergelijken en maak pas een keuze als je je comfortabel voelt met de prijs/kwaliteit verhouding.
